안녕하세요, 고객님~

먼저 오해가 있었던 점 사과의 말씀 드립니다.

글을 남겨 주셨다는 상품 Q&A는 저희가 사용하지 않는 게시판입니다.

모바일로 들어와서 상품 Q&A 에 글을 남기시면 모바일에서는 보이지만(오늘까지 고객님의 쓰신글은 남아있어요)

사이트에서는 뜨지 않았습니다.  저희도 고객님들이 이 곳에 글을 남기면 사이트에서는 볼 수가 없어서 몰랐습니다.   오늘 정확하게 고객님께서 글을 올리셔서  프로그램을 세세히 확인하다가,  어디가 문제였는지 확인이 되었습니다.

좀 전에 전화로 말씀드렸듯이   앞으로 저희가 좀 더 철저히 체크하도록 하겠습니다.

혹 앞으로 고객님의 소중한 의견이 있으시면 1:1 게시판이나 고객게시판에 올려주세요.

성실하게 답변을 드리겠습니다.  

늘 닥터딥을 애용해주셔서 감사드리며..다시한 번 죄송합니다.

닥터딥 미네랄하우스

상담팀 김수정 올림